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新手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、短信功能未开启或短信中心号码异常，解决方法是检查手机是否开启了短信功能，并确保短信中心号码设置正确。
2、信号问题或网络状态不佳，可以尝试走到信号更好的地方，或者等待网络状态恢复后再接收短信。
3、手机存储空间不足，手机的内存满了无法接收新的短信，可以删除一些不需要的数据或软件再尝试接收短信。
4、SIM卡出现问题，可以试着把SIM卡取出来再重新安装，或者更换一张新的SIM卡尝试解决问题。
5、手机设置了拦截短信设置或屏蔽未知信息，可以检查手机是否设置了拦截短信设置或屏蔽未知信息，如果是的话，需要更改相关设置才能接收短信。
6、手机系统问题或软件冲突，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，或者检查是否有软件冲突导致短信无法接收。
7、运营商问题，如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的手机维修店进行检查和修复，为了确保手机安全，不要随意点击未知链接或下载未知来源的软件，避免手机受到恶意攻击导致短信无法接收。